สอบถามหน่อยครับ

ผมมีเรื่องอยากขอคำปรึกษาจากทุกคนครับ เรื่องมีอยู่ว่า ตอนนี้มีบิลค่าโทรศัพท์มือถือรายเดือนของ AIS ส่งมาที่บ้าน ยอดค่าบริการ รวม 1,846.62บาท (2เลขหมาย) ทั้งๆที่ไม่เคยใช้งาน และไม่เคยเอาซิมไปลงทะเบียน พอ

อยากสอบถาม พึ่งติดตั้งอินเตอร์เนตไปประมาณ อาทิตย์กว่า (880-----57) อยากสอบถามว่า มีค่าติดตั้งอินเตอร์เนตและเดินสายภายนอก เก็บล่วงหน้าด้วยหรอครับ ทำไมไม่แจ้งก่อนติด รวม 5562 บาทไหนคอลเซ็นเตร์ที่โทรมาให

ปกติเราจ่ายแค่เดือนล่ะ 800+ นิดๆ มีบางเดือนเพิ่มเป็น1,200+ บ้าง 1,300+ บ้าง เกิดจากอะไรคะ เพราะซิมเน็ตก็ไม่ได้ใช้ มีแค่หักรายเดือนแอพ iqiyi รรายเดือนเพิ่ม อย่างล่าสุด รายละเอียดบอกยอด810 แต่ขึ้นให้ชำร